Der Chatbot LaMDA soll ein eigenes Bewusstsein entwickelt haben – diese Behauptung des Google-Entwicklers Blake Lemoine sorgte vor einigen Wochen in Branchenkreisen für Aufregung. Die Wissenschaft hingegen vertritt verschiedene Positionen, ob eine solche Bewusstwerdung einer Künstlichen Intelligenz (KI) überhaupt möglich ist oder nicht. Doch KIs sind sehr intelligent. Deshalb kombiniert das Unternehmen Psychological AI in seinen weltweit einzigartigen Produkten KI mit Psychologie und Linguistik. Unternehmen können so automatisch die impliziten Motive eines Kontakts einsehen und ihre gesamte Kommunikation in Sales, HR und Big Data CRM Strategy auf individuelle Gesprächssituationen hin optimieren. Welche revolutionäre Kraft hinter dieser Innovation steht, wird vor allem mit Blick auf die allgemeine Theorie deutlich.