"Prospecting – die Person mit dem Problem finden." - Ben Friedman

Nachdem wir die Aufmerksamkeit unseres Kunden durch emotionalisierte Botschaften gewonnen haben müssen wir herausfinden, ob unsere Ansprechpartner auch wirklich der Richtige ist. Dieser Prozess nennt sich Qualifizierung und wird meistens zu wenig stark gelebt.